Negli ultimi anni, il settore farmaceutico ha subito profonde trasformazioni. La carenza di personale qualificato è uno dei problemi più urgenti per le farmacie italiane (ne abbiamo parlato qui).
Secondo l’analisi, i laureati in farmacia sono passati da 5.095 nel 2017 a poco più di 4.000 nel 2023, mentre il totale degli occupati nel settore si attesta a 99.000 professionisti, con un’età media di 41 anni e una predominanza femminile (79%).1
A questo si aggiunge un altro dato rilevante: il numero di farmacie in Italia continua a crescere, anche nei centri abitati più piccoli, grazie ai concorsi straordinari e alla possibilità per le Regioni di aprire nuove farmacie in aree disagiate e mal collegate.
Oggi si contano oltre 20.000 farmacie nel Paese, oltre il 40% in più dal 1975. È chiaro che, con meno farmacisti disponibili e più farmacie attive, è fondamentale trovare soluzioni intelligenti per ottimizzare il lavoro e garantire un servizio efficiente e continuo.
Le vending machine possono essere un alleato strategico
per il tuo business: strumenti innovativi che ottimizzano la gestione
operativa, incrementano le vendite e migliorano l’accessibilità ai prodotti.
Vediamo insieme in questo articolo tutte le funzionalità e le innovazioni sul mercato.
La farmacia: un punto vendita retail che deve evolversi
Oggi, quasi il 50% del fatturato delle farmacie italiane deriva dalla vendita di prodotti commerciali, che competono direttamente con altri canali retail, sia fisici che online.2
Ma la farmacia non può limitarsi a essere solo un punto vendita: deve integrare competenze trasversali che spaziano dalla gestione economica e commerciale, al marketing e all’analisi dei dati.
Per essere competitiva oggi la tua farmacia deve adottare strumenti innovativi come i distributori automatici di nuova generazione, per automatizzare i processi di vendita e gestione, migliorare l’efficienza operativa e rispondere alle nuove esigenze dei consumatori.
Cambiano le abitudini d’acquisto dei consumatori
Le abitudini di acquisto stanno cambiando rapidamente, spinte dall’innovazione tecnologica e dalla crescente preferenza per esperienze rapide e digitali.
Secondo una recente ricerca di Nielsen per American Express, infatti, continuano a crescere i pagamenti digitali: il 90% dei consumatori in Italia ne ha aumentato l’uso in un anno.
Gli italiani scelgono sempre più spesso i pagamenti digitali per praticità e velocità: il 57% dei consumatori li preferisce perché più comodi, mentre il 46% li considera la soluzione più rapida.
Anche l’uso delle carte di pagamento è in crescita: nell’ultimo anno, il 34% degli italiani le ha utilizzate più frequentemente per gli acquisti online, mentre il 31% ha aumentato il loro impiego nei negozi fisici.3
Questa evoluzione riguarda direttamente anche le farmacie, che non possono più limitarsi a essere solo punti vendita fisici, ma devono adattarsi alle nuove esigenze dei clienti, sempre più orientati a esperienze di acquisto smart e contactless.
Le vending machines EVX Farma sono la soluzione perfetta per rispondere a queste nuove abitudini di consumo, integrando pagamenti digitali sicuri e veloci, tra cui carte contactless, mobile payment e QR code.
Inoltre, grazie alla connessione con app e programmi loyalty, ti permettono di monitorare le preferenze dei clienti e offrire loro promozioni mirate, aumentando così fedeltà alla tua farmacia.
Automatizzare i processi di vendita e migliorare l’efficienza operativa non è più solo un’opzione, ma una necessità per la farmacia moderna.
Adottare strumenti tecnologici innovativi come le vending machines significa rimanere competitivi, ottimizzare le risorse e offrire ai clienti un servizio in linea con le loro aspettative.
Ma che cos’è una vending machine? Ecco tutte le funzionalità e i vantaggi
Un distributore automatico in farmacia oggi non è più solo un semplice erogatore di prodotti, ma un vero e proprio punto di contatto strategico con il cliente.
Si tratta di un’estensione indipendente della farmacia, capace di garantire accesso immediato ad articoli per la salute e il benessere in qualsiasi momento, senza attese e senza bisogno di interazione con il personale.
In un contesto in cui i consumatori cercano soluzioni smart, rapide e accessibili 24/7, le vending machine in farmacia rappresentano un’opportunità per migliorare il servizio, ottimizzare la gestione delle vendite e rispondere alle nuove abitudini di acquisto, sempre più orientate alla digitalizzazione e all’automazione.
EVX Farma ha sviluppato una gamma di distributori automatici smart pensati appositamente per le farmacie, un mix sapiente di innovazione tecnologica, affidabilità e un design studiato per adattarsi a qualsiasi spazio.
Le nostre vending machines sono progettate per:
✅ Adattarsi a ogni farmacia: soluzioni compatte ma altamente capienti, ideali anche per spazi ridotti;
✅ Migliorare l’esperienza utente: schermi touchscreen Full HD, interfacce intuitive e supporto multilingua per un acquisto semplice e immediato;
✅ Accettare tutti i metodi di pagamento: carte di credito, contactless, app come Satispay e pagamenti mobile per un’esperienza fluida e senza contanti;
✅ Monitorare le scorte in tempo reale: possibile integrazione diretta con il gestionale della farmacia per un rifornimento ottimizzato e senza sprechi;
✅ Garantire sicurezza e affidabilità: sistemi anti-manomissione avanzati e telecamere live H24 per un controllo costante.
Grazie a queste caratteristiche, le vending machine EVX Farma non sono solo un investimento strategico, ma un alleato per il farmacista moderno, in grado di migliorare l’efficienza operativa e aumentare le vendite senza vincoli di orario.
Con EVX è tutto più facile!
Farmacia 4.0: come i distributori automatici possono trasformare il tuo business
Come abbiamo visto le farmacie del futuro dovranno essere sempre più digitalizzate, accessibili e orientate al cliente.
Ecco alcuni importanti insight che dovresti considerare:
- Il mercato globale dei distributori automatici raggiungerà i 26 miliardi di dollari entro il 2030, con un tasso di crescita annuo del 7,3%, durante il periodo di previsione dal 2023 al 2030.4
- La farmacia sta evolvendo, trasformandosi sempre più in un canale che coniuga vendita e consulenza. I clienti che entrano per acquistare prodotti non legati a prescrizioni sono in costante aumento5;
- il 50,1% dei consumatori sceglie sempre la stessa farmacia per il rapporto di fiducia. La percentuale dei clienti fedeli è ancora più alta (53,3% contro il 46,2%) per le persone affette da patologie croniche.6
I distributori automatici sono in tal senso una soluzione strategica per la tua farmacia: investire in una vending machine EVX Farma significa incrementare il fatturato, ma anche posizionare la tua farmacia come punto di riferimento nel settore, anticipando le tendenze del mercato e distinguendoti dalla concorrenza.
Se vuoi scoprire tutti i trend del 2025 li trovi qui.
Oltre la tecnologia: il valore di un servizio di assistenza e manutenzione su misura
Tecnologia e innovazione sono molto importanti, così come conoscere i nuovi trend di settore per anticiparli, ma anche saper scegliere il giusto fornitore per la tua vending machine fa la differenza.
EVX Farma, con oltre 30 anni di esperienza nel settore, ti garantisce soluzioni innovative, affidabili e su misura per la tua farmacia.
Grazie alla tecnologia 100% Made in Italy, progettata con i più alti standard di qualità e sicurezza, puoi contare su un sistema di vendita automatizzato efficiente e durevole.
L’assistenza e la manutenzione capillare su tutto il territorio italiano ti assicurano un funzionamento sempre ottimale, mentre l’integrazione avanzata con i gestionali per farmacia ti permette di monitorare in tempo reale l’inventario e le vendite, e ottimizzare così la gestione delle scorte.
Se vuoi automatizzare le vendite, migliorare il servizio che offri e incrementare il tuo fatturato, scopri tutte le vending machine per farmacia by EVX Farma.
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Fonti
- https://www.federfarma.it/Documenti/farmacia_italiana2024.aspx
- https://www.pharmaretail.it/news/farmacia-2025-siamo-compliance-lintervista-paolo-bertozzi-tradelab/
- https://www.corriere.it/economia/innovazione/24_novembre_27/pagamenti-digitali-il-90-dei-consumatori-in-italia-ne-ha-aumentato-l-uso-in-un-anno-51ed1635-b54d-40a1-9470-b8ce55293xlk.shtml
- https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-vending-machine-market
- https://www.pharmaretail.it/eventi/new-linext-2024-stock-sell-out-mercato-farmaceutico-sfide/
- https://farmaciavirtuale.it/wp-content/uploads/2024/05/4515-La-farmacia-italiana-2024-Report-Federfarma.pdf 5
